3月

21

PuppetGuardianで発生・確認している不具合について(3/21)

こんにちは、アーティ・ファクトです。

未だ多くの問題が残っておりプレイ環境に制限がかかる結果となってしまい、誠に申しわけございません。

またプラス会員(クレジットカード決済)サービスの調査は完了し、現在弊社サポートスタッフによる個別対応を行っております。

対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

今週の不具合修正は主に全ペットモンスターの改修を行いました。

HTML5版ではペットに”乗る”ことが出来ず、連れているだけでブラウザのフリーズや進行不可能になる頻度が高い状態が続いておりました。

3/24(水)実施予定のメンテナンス後よりペット関連の不具合が修正されます。

 

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【Flash版でのプレイについて】

現在のHTML5版は作成したFlashデータを変換して開発、実装しています。

サーバ内には両者のデータが存在しており、Flashが動作するブラウザでは以前のようにお遊びいただく事が可能となっております。

【ローディング画面表示中の処理について】

「ゲームが開始されない」、「ローディング画面のまま固まってしまう」などのお問い合わせを多くいただいています。

%表示のあるプログレスバーが進行中はブラウザのタブがアクティブである必要があり、

最小化状態やバックグラウンドでは読込みの処理が完了しません。

処理の後半では大型のモンスターデータやエフェクトの読込みを行っているため

画面が固まる、一時的に応答しなくなる場合がありますが

読込み完了後にゲームが開始しますので、その状態でお待ち下さいますようお願いいたします。

現状ではPCのメモリを占有してしまうためブラウザのタブを一つだけ

もしくは出来るだけ少なくしてプレイしていただくことを推奨しております。

上記のローディング画面表示中の処理と併せてご確認お願いいたします。

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今週の不具合修正の進捗状況を下記の通りお知らせいたします。

【3/24(水)メンテナンス後に解消予定の不具合】

•ペットに乗ろうとすると進行不可能になる場合がある

•ペットに乗った状態で装備変更をするとキャラクター位置が大きく上にずれて表示される

•ミューテーション時に各アクションの効果音が再生されない

•その他、微細な不具合の調整

 

【修正の目途が立ち、3月中実施のメンテナンスで解消予定の不具合】

•ミューテーション時の専用装備が反映されない

•主要な大型個体・モーションが大きな技を持つ個体データの再構築
※現在はノルニルやトールなどの超大型個体の改修を進めております。

大型の設置物がぼやけて表示される
※粗く表示されてしまっている設置物に対し、個別に修正を進めております。

 

【現在調査中の問題・不具合】

•拡大機能の代替案
※アイテム画像の解像度調整と、Flash版で出来ていた拡大機能の代替案を調査中です。

•ドリフトモンスターが透明になり表示されていない可能性がある

•ゲームプレイ時に慢性的な重さ、進行不可能になる場合がある
※現在はゲーム開始時のローディング中に各エフェクトや大型のモンスターデータの読み込みをしています。
また画像データのキャッシュがクリアされるまでの間隔を調整することで、次回表示する速度を上げています。
倉庫やバックパックを開いた際の読み込みの重さに関しても、一度に表示される数に制限を設定し調査を進めております。
現状PCのメモリを占有してしまうためブラウザのタブを一つだけ、もしくは出来るだけ少なくしてプレイしていただくことで読み込みがスムーズになります。ご不便をお掛けし申しわけございませんが、引き続き調査を進めてまいります。

•「黄金の河アラクール」、「竜の国」などの水面マップでアクセサリーの付け替えをした時、プレイヤーが水面に一瞬上がる

•サイコロの効果音が再生され続ける(再)
※ブラウザ毎のプログラムに順次対応中です。暫定的に一定時間再生が続くと停止する処理をしました。

•宛先ウィンドウが下方向に開いてしまう
※HTML5の仕様では再現が難しく現在調査中となります。大変申し訳ありません。

•各種効果音が再生されない場合がある
※ブラウザ毎のプログラムに順次対応中です。

•複数形態を持つモンスターについて、前形態の残像が発生する
※順次修正を適用中です。

•ライブカメラ機能の代替案
※ドリフトモンスターの現在位置をテキストベースで表示する機能を実装予定です。

•ロビー「霊廟」にてイベントが発生しない

•mixi版ユーザーデータの統合
※mixi版ユーザーデータの現サーバへの統合と削除処理が行われたキャラクターデータの復元について調査を進めています。

 

引き続き確認できている不具合の修正作業とともに調査、改修作業を進めてまいります。

各開発スケジュールが遅延しており、誠に申し訳ありません。

一刻も早く皆様により快適なサービスをお届けするため全力で作業に当たっておりますので、今しばらくのご辛抱をお願い申し上げます。

次回は3/27(土)20:00を目途に最新の不具合修正報告、最新情報をアナウンスさせていただきます。

ではまた☆

2021-03-21 22:43